Services
Asign sur demande
Activez et communiquez
Asign sur demande est le service canadien d’interprétation vidéo à distance (IVD) ultrarapide et sur demande destiné aux organisations canadiennes : entrez en contact avec un interprète professionnel en ASL ou en LSQ en quelques secondes, sans réservation préalable.
Pourquoi « sur demande »?
Zéro friction
Pas de réservation préalable. Pas d’attente. L’accès immédiat à des interprètes professionnels en ASL et en LSQ.
Toujours intégré
Conçu pour être intégré à vos appareils, prêt à être activé à tout moment, quel que soit l’environnement.
La conformité en toute simplicité
Respectez facilement les lois fédérales et provinciales en matière d’accessibilité tout en offrant une expérience haut de gamme à vos clients.
Le moyen le plus rapide de communiquer avec vos employés et vos clients sourds
Pas de prise de rendez-vous. Pas d’attente. Pas d’obstacle.
Asign sur demande, notre service d’interprétation vidéo à distance (IVD) sur demande, est un service virtuel qui vous met en contact avec un interprète en ASL ou en LSQ en direct en l’espace de quelques secondes. Tous les avantages de l’IVD, sans aucune réservation préalable.
Que vous travailliez avec un employé sourd ou que vous serviez un client sourd, Asign sur demande vous garantit une communication sans délai.
Réservez une démonstration et obtenez nos tarifs
L’avantage canadien
Nous sommes fiers d’être le seul fournisseur au Canada à offrir des services à la fois dans l’ASL et la LSQ à l’aide d’une plateforme unique d’interprétation vidéo à distance, soutenue par un réseau d’interprètes entièrement canadien.
Sous le régime de la Loi canadienne sur l’accessibilité (LCA), nous aidons votre organisation à garder une longueur d’avance en offrant à chaque citoyen une communication immédiate et adaptée à sa culture.
Communiquez avec notre équipe pour découvrir la solution qui vous convient le mieuxIncidence sur les industries
Administration publique
Veillez à ce que chaque citoyen puisse accéder aux services sans délai, en respectant les normes rigoureuses de la LCA.
Transports
Assurez la fluidité du trafic des voyageurs grâce à l’interprétation instantanée aux portes d’embarquement, aux comptoirs de renseignements et aux points de contrôle de sécurité.
Secteur financier et commerce de détail
Fidélisez la clientèle en veillant à ce que chaque interaction avec le client soit inclusive dès son entrée dans l’établissement.
Accueil
Offrez une expérience cinq étoiles à chaque client, quels que soient ses besoins linguistiques.
Foire aux questions
L’interprétation vidéo à distance (IVD) met en relation une personne sourde ou malentendante avec une personne entendante par l’intermédiaire d’un appel vidéo en direct avec un interprète professionnel en langue des signes. Elle est utilisée pour des conversations spontanées et en temps réel – à un comptoir de service, lors d’une réunion ou pendant une interaction avec un client – sans qu’un interprète soit physiquement présent sur place.
Le service de relais vidéo (SRV) est un service qui remplace le téléphone et permet aux personnes sourdes de passer et de recevoir des appels téléphoniques par l’entremise d’un interprète en langue des signes. L’interprétation vidéo à distance (IVD), comme Asign sur demande, met en relation une personne sourde et une personne entendante qui se trouvent déjà dans le même espace physique – par exemple, au comptoir d’une banque ou dans une salle de réunion – par l’entremise d’un interprète vidéo en direct. Asign offre les deux services au Canada.
Les tarifs sont adaptés aux besoins de votre organisation. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir plus de détails.
Lorsque les organisations investissent dans le service Asign sur demande, il s’agit d’une volonté stratégique qui va au-delà de la conformité en matière d’accessibilité. Cet investissement facilite
une communication efficace, favorise les interactions inclusives et améliore considérablement l’expérience des employés et des clients sourds. En agissant ainsi, les organisations font preuve de leadership en matière de promotion de l’équité, de l’inclusion et de normes de service élevées.
Pas encore, mais c’est prévu.
Pour l’instant, Asign sur demande est disponible pour les entreprises et les organisations. Mais nous nous sommes engagés à rendre plus autonomes les personnes sourdes canadiennes en leur offrant un meilleur accès. Nous travaillons actuellement à mettre le service d’IVD sur demande directement à la disposition de la communauté.
Oui! Asign sur demande fonctionne au moyen d’une application et d’une plateforme Web. Les organisations doivent s’inscrire auprès de nous pour pouvoir commencer à l’utiliser.
Nous prenons la sécurité et la qualité très au sérieux. Asign est certifié ISO, ce qui signifie que nous répondons à des normes internationales strictes en matière de qualité et de fiabilité. Nos interprètes sont membres de la Canadian Association of Sign Language Interpreters (CASLI) et respectent son code de déontologie et de conduite professionnelle.
Sur le plan technologique, nous utilisons des plateformes sécurisées et nous hébergeons toutes les données sur des serveurs canadiens afin de garantir la confidentialité et la protection de vos conversations.
Connectez-vous quand vous voulez
Tout ce dont vous avez besoin, c’est :
✔ un téléphone intelligent, une tablette ou un ordinateur
✔ une caméra
✔ du Wi-Fi ou des données mobiles
Obtenir les tarifs
Pour s’inscrire au service Asign sur demande
Vous souhaitez rendre votre milieu de travail ou vos services accessibles à la communauté des personnes sourdes?
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